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Bedienung > > DAKOTA: Beitragsnachweise werden nicht zugestellt
| Dokumenten-ID: |
889 |
| Letzte Änderung: |
2008-05-05 |
| Programm / Version: |
lohn+gehalt / -plus,
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Beschreibung:Aktuell werden die Beitragsnachweise nicht ordnungsgemäß zugestellt. Dakota stellt alle Daten korrekt zusammen und sie werden auch versandt. Beim Empfänger kommen aber keine Daten an. Ursache:Eine aktuelle Version des AVIRA-Antivirenprogramms entfernt Teile des Mail-Anhangs. Lösung:Quelle: Avira Knowledge-Base:
Falls Sie beim Versenden von E-Mails feststellen, dass im E-Mailtext Zeilen mit X-AntiVirus auftauchen oder Dateianhänge unbrauchbar werden, gehen Sie zur Fehlerbehebung bis das automatische Update verfügbar ist wie folgt vor:
- Speichern und entpacken Sie die ZIP-komprimierte Datei avmailc.zip in einem gesonderten Ordner (z.B. Eigene Dateien).
- Deaktivieren Sie im AntiVir Programm unter Konfiguration, Expertenmodus aktiviert -> Allgemeines -> Sicherheit -> den Haken bei AntiVir Prozesse vor unerwünschten Beenden schützen
- Begeben Sie sich in die Diensteverwaltung über Start -> Ausführen -> services.msc -> OK. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Avira Premium ... Mailguard" und mit der linken auf Beenden
- Kopieren Sie die Datei entpackte Datei avmailc.exe in das AntiVir Hauptverzeichnis C:\Programme\Avira\%AntiVir Ordner%\
- Begeben Sie sich in die Diensteverwaltung über Start -> Ausführen -> services.msc -> OK. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Avira Premium ... Mailguard" und mit der linken auf Starten
- Aktivieren Sie in der AntiVir Konfiguration wieder den Haken bei AntiVir Prozesse vor unerwünschten Beenden schützen
Nach der Durchführung dieser Anleitung funktioniert der E-Mailversand wieder einwandfrei.
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